Top-Down Agile – storskalig förändring

Per-Magnus Skoogh & Mats Janemalm tisdag 4 nov 14


AGILE XXL Nu börjar det bli stort. På allvar. Vi ser mer och mer storskaligt införande av agila metoder i form av "Top-Down Agile" – speciellt inom bank, finans och försäkring.

no

Allt fler organisationer börjar på allvar införa Agile, och i ökande grad kommer något som nästan alltid varit en gräsrotsrörelse nu istället uppifrån. Efter att i många år primärt arbetat med Lean och Agile i ett bottom-up perspektiv, ser vi på mPeira kraftiga förändringar mot top-down sedan tre, fyra år tillbaka, och det verkar som att det bara går fortare. 

Det här leder naturligtvis till en massa spännande utmaningar som är annorlunda och specifika för den nya situationen. Vi ser många som tar sig an dessa utmaningar, och även om det många gånger kan vara jobbigt och frustrerande så finns en tillit till att det här blir bra. 

Gapet mellan ledning och praktiker

När ledning och ”top management” blir intresserade av Lean och Agile vill man ha ut riktig, mätbar och ekonomisk relevant nytta. Men hur får man det? Många kunder och organisationer suckar i en ökande grad över hur allt ”ser bra ut och låter bra”, men var i all sin dar är ”the organisational impact”? 

Agilister och entusiaster förstår i allmänhet de mjuka värdena och tankarna, men är inte alltid bra på att ta hem den ekonomiska nyttan, och ledare som gärna vill se nyttan ner på sista raden har ofta inte riktigt koll på vad Lean och Agile innebär i praktiken.

Det här är ett gap som behöver överbryggas. Bägge ”sidor” behöver se sina egna tillkortakommanden och fylla gapet med innehåll som gör att vi kan bygga en bro från lean och agila principer till riktig, relevant strategisk och ekonomisk nytta.

Vågar vi sluta fuska?

Många organisationer har tagit till sig Agile men inte nått ända fram. Ofta beror det på att agila team inte får det stöd och de förändringar från omvärlden som de behöver för att excellera.

Minst lika ofta beror det på att ”agila team” inte alltid är så agila som det verkar utifrån. På ytan finns det någon whiteboard med post-its, något som heter sprintar och en och annan backlog. Men när vi skrapar på ytan hittar vi inte alltid så mycket verkligt innehåll, och inte så mycket förändring i den organisation som omger teamet.

De team som däremot får rätt förutsättningar och verkligen ger sig hän de nya metoderna fullt ut visar, i vår erfarenhet, alltid på ett rejält mycket bättre resultat efter ett antal månader. Och när högsta ledningen verkligen förstår vad Agile och Lean handlar om blir det inte så mycket fusk – och effekten kommer.   

Viktigt att komma ihåg är också att när något blir trendigt och häftigt dyker det plötsligt upp många profeter. Tyvärr går det inte klämma in tio eller tjugo års erfarenhet på ett par månader, vilket leder till att du behöver förstå, ifrågasätta och mäta effekten av dina konsulters och medarbetares förmåga att leverera Lean och Agile ”på riktigt”, med en mätbar och säkrad effekt.

En riktigt djup förändring med tydliga, mätbara effekter som betalar igen sig med miljonbelopp per team och år är inte snutet ur näsan, och det kräver mer än två dagars kurs och en stämpel på ett diplom. Ja, faktum är att inte ens tre dagars kurs hjälper!

Gemensamt ansvar och involvering

De övergripande principerna och logiken kanske inte är så många eller så stort, men det som gör det här svårt är att de praktiska konsekvenserna är tiotusentals för en större organisation, och skall du få ut någon effekt behöver du ta i alla fall hundratals konkreta konsekvenser inom en relativt kort tid. 

Det här kräver dels kompetent förståelse, men i en lika hög grad krävs din djupa involvering som chef och ledare. Vill du ha ut en bestående organisatorisk effekt och dubbel output krävs ett djupt engagemang som du inte kan delegera bort. 

Det som kanske är roligast med storskaliga agila införanden är också när verksamhetssidan kommer med på tåget. Tidigare har man mest väntat och väntat på resultat som motparten IT lovat ett leverera. Nu jobbar man tillsammans, förstår vad som behöver levereras och varför något tar tid och varför något annat kan vara viktigare att göra just nu.

När kommunikationsvägarna blir kortare och de operativa besluten delegerade så är det inte så svårt att förstå att även produktiviteten går upp. När produktivitet – och därmed kvalitet – sedan är på plats blir det mer utrymme för affärsutveckling och nya, innovativa lösningar.

Vad är viktigast att tänka på som chef och ledare?

Manager_important_200

  • Du behöver vara delaktig ned på lägsta nivå. Men det är inte samma sak som att vara med överallt och bestämma allt! Det handlar om rimliga punktinsatser för att lära känna din verksamhet och visa vägen framåt.
  • Var noga med att delegera de operativa besluten. Det ger dig tid till de mer strukturella besluten – de som gör att din organisation kan ta ansvar och utvecklas.
  • Gör inte allt på en gång. Hitta en väg att förändra och bygga organisationen i så små steg som möjligt. Fyll sedan på med bredare och bredare satsningar. 
  • Börja mäta resultat tidigt, med andra ord nu om ni inte redan gör det. Var ständigt beredd att ändra eller införa nya mätningar allteftersom ni hittar nya behov. Den kanske viktigaste lärdomen av att införa mätningar är att man förstår vad man skall mäta.
  • Tro inte att Agile och Lean är en fluga. Det är ett långsiktigt synsätt om hur man uthålligt och säkert förbättrar sin organisation för att nå fram till de bästa resultaten.

Den som skriver en kommentar i anslutning till artiklar på trendspaning.se är själv ansvarig för innehållet. Kommentarerna omfattas inte av yttrandefrihetsgrundlagen inom utgivningsbeviset för trendspaning.se.

Redaktionen förbehåller sig rätten att ta bort kommentarer som är olämpliga i enlighet med lagen om ansvar för elektroniska anslagstavlor.

Annons från dfkompetens.se
Lean and Agile for Strategic Leaders
Skapa resultat med superfart
Läs mer på dfkompetens.se
Läs mer
Annons från dfkompetens.se
Scrum, Lean och mycket mer Agile
Bli Certified Scrum & Agile Master
Läs mer på dfkompetens.se
Läs mer
Annons från dfkompetens.se
Agil test
Testarbete i en agil miljö
Läs mer på dfkompetens.se
Läs mer
Annons från dfkompetens.se
Advanced Agile Team Leadership
Fördubbla ditt teams produktivitet
Läs mer på dfkompetens.se
Läs mer
Annons från dfkompetens.se
Agil kravhantering
Kravarbete i en agil miljö
Läs mer på dfkompetens.se
Läs mer
Annons från dfkompetens.se
Att införa Scaled Agile Framework (SAFe)
Scaled Agile Framework®
Läs mer på dfkompetens.se
Läs mer
Annons från dfkompetens.se
ISTQB agil testare
Grunderna inom agil testning enligt ISTQB.
Läs mer på dfkompetens.se
Läs mer
Annons från dfkompetens.se
Leading SAFe 4.0 – i praktiken
Certifierad SAFe Agilist – Scaled Agile Framework (SAFe)
Läs mer på dfkompetens.se
Läs mer
Annons från dfkompetens.se
Certifierad Agile Coach
Läs mer på dfkompetens.se
Läs mer
Annons från dfkompetens.se
Pm3 och agila metoder
Struktur och lättrörlighet
Läs mer på dfkompetens.se
Läs mer
Annons från dfkompetens.se
Grunderna för DevOps
Så kommer du igång
Läs mer på dfkompetens.se
Läs mer
Annons från dfkompetens.se
Certified Product Manager/Product Owner SAFe 4.0
Certifierad SAFe PM/PO
Läs mer på dfkompetens.se
Läs mer
Annons från dfkompetens.se
Certified Advanced Scrum Master SAFe 4.0
Certifierad SAFe® 4.0 Advanced Scrum Master
Läs mer på dfkompetens.se
Läs mer
Annons från dfkompetens.se
Kanban Foundation
Kanban är mycket mer än bara post-its på en vägg!
Läs mer på dfkompetens.se
Läs mer
Annons från dfkompetens.se
IT-arkitektur – en introduktion
Läs mer på dfkompetens.se
Läs mer